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Auszahlung ohne Nachfragen

Bitwave Casino: Lassen Sie Ihr Konto einmal prüfen und spielen Sie ruhig

Die Prüfung ist eine Pflicht aus unserer Lizenz und schützt Ihr Konto; bei vollständigen Unterlagen dauert sie bis zu 69 Stunden.

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Prüfrahmen

Ihre Prüfung: die wichtigsten Angaben

Die häufigste Sorge gleich vorweg: Wer prüft eigentlich, und wie lange bleibt mein Geld gesperrt?

  1. 1

    Prüfende Stelle

    Bitwave Casino B.V.

  2. 2

    Lizenz

    Gaming Curaçao, OGL/2024/1372

  3. 3

    Prüfdauer

    69 Stunden

  4. 4

    Pflicht spätestens

    vor der ersten Auszahlung

  5. 5

    Rückfragen an

    [email protected]

  6. 6

    Mindestalter

    18+

Vier Schritte zur Freigabe

Vier Schritte mit wenigen Nachfragen

Vom Menü direkt zur Unterlagenliste
Am Abend nach der Anmeldung öffnen Sie im geschützten Kontobereich den Abschnitt für Unterlagen; dort steht genau, welche Nachweise offen sind.
Erst das Gesicht, dann die Rückseite
Als Erstes laden Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass hoch, alle vier Ecken im Bild und ohne Spiegelung auf dem Kunststoff.
Anschrift deckungsgleich zum Konto
Danach folgt der Nachweis des Wohnsitzes: Name und Anschrift müssen mit den Angaben im Konto übereinstimmen und das Dokument sollte nicht älter als drei Monate sein.
Wartezeit von 69 Stunden
Nach dem Absenden warten Sie ruhig ab; die Prüfung dauert bis zu 69 Stunden, und bei vollständigen Bildern melden wir uns nicht mit Nachforderungen.
Unterlagen

Welche Kopie wir wirklich brauchen

Danach wissen Sie genau, welche Kopie Sie bereithalten und worauf der Prüfer achtet.

  1. 1

    Personalausweis oder Reisepass

    Bestätigt: Ihre Identität und Ihr Alter; Die Kopie zeigt: alle vier Ecken, lesbare Schrift, gültig

  2. 2

    Nachweis des Wohnsitzes

    Bestätigt: Ihren gemeldeten Wohnsitz; Die Kopie zeigt: Name, Anschrift, Datum, nicht älter als drei Monate

  3. 3

    Zahlungsmittelnachweis

    Bestätigt: Herkunft der Einzahlung; Die Kopie zeigt: Ihr Name, Anbieter und Kontoauszug

  4. 4

    Selfie mit dem Ausweis

    Bestätigt: Zuordnung von Person und Dokument; Die Kopie zeigt: Gesicht, Ausweis und Hintergrund scharf

Drei typische Rückläufer

Warum wird mein Nachweis abgelehnt?

Nach dem Lesen wissen Sie, welcher Fehler Ihr Foto unbrauchbar macht und wie Sie ihn beheben.

Nichts wegschneiden, alles zeigen
Am Rand abgeschnitten wirkt der Ausweis wie eine Kopie, und Prüfer dürfen bearbeitete Bilder nicht als Nachweis akzeptieren. Original über die ganze Fläche fotografieren, ohne Zuschnitt. Keine Bildbearbeitung und keine Filter verwenden.
Frischen Beleg nachreichen
Beim Blick auf das Datum fällt auf, dass die Rechnung zu alt ist; für den Wohnsitznachweis gilt ein aktueller Beleg. Eine Rechnung aus dem laufenden Monat hochladen. Alternativ den Nachweis über das Meldeamt beilegen.
Der Daumen auf dem Bild
Beim Halten liegt der Daumen über dem Lichtbild, sodass der Prüfer die Angaben nicht vollständig lesen kann. Das Dokument flach auflegen und mit beiden Händen halten. Auf beiden Seiten für ruhiges Licht sorgen.
Herkunft klären

Warum will das Casino mein Einkommen sehen?

Seit der Lizenz OGL/2024/1372 von Gaming Curaçao gehört die Prüfung der Mittelherkunft zu den Pflichten von Bitwave Casino B.V. Die Nachfrage ist Routine und kein Verdacht: Das Haus muss belegen, dass kein Geld aus illegalen Quellen ins Spiel fließt.
Diese Nachweise können angefragt werden
Je nach Fall bittet das Team um einen oder mehrere dieser Belege.
  • Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
  • Kontoauszüge mit sichtbaren Eingängen
  • Steuerbescheid vom Finanzamt
  • Verkaufsvertrag für Fahrzeug oder Immobilie
  • Unterlagen zu Erbschaft oder Schenkung
Anlass erkennen

Klarheit über den richtigen Zeitpunkt

Der erste Blick aufs Geburtsdatum

Schon bei der Registrierung kann das Team prüfen, ob Sie mindestens 18 Jahre alt sind; dafür genügt der Personalausweis oder der Reisepass.

Freigabe beim ersten Versuch

Spätestens beim ersten Auszahlungswunsch ist die Prüfung Pflicht: Dann sehen Prüfer Ausweis, Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis, bevor Geld fließt.

Mehr Limit, mehr Nachweis

Beim Anheben des Einzahlungslimits schaut das Team genauer hin, weil höhere Beträge möglich werden; gefragt werden dann Unterlagen zur Herkunft des Geldes.

Klarheit vor dem Absenden

Antworten zur Identitätsprüfung

Wie geschützt sind meine Ausweisfotos bei der Prüfung?
+
Jede Datei erreicht unser Prüfteam über eine 256-Bit-Verschlüsselung und wird ausschließlich für die Identitätsprüfung gesichtet. Zugriff haben nur die zuständigen Mitarbeiter, eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].
Was passiert, wenn ich nach der Hochzeit einen neuen Namen habe?
+
Dann genügt ein Ausweisdokument, das den aktuellen Namen zeigt, ergänzt um die Namensänderungsurkunde. Stimmen Konto- und Ausweisname überein, ist die Prüfung in einem Durchgang abgeschlossen. Rückfragen gehen Sie direkt an [email protected].
Kann ich die Dokumente auch vom Handy hochladen?
+
Ja, ein Foto mit der Handykamera reicht aus, solange alle vier Ecken sichtbar und die Angaben scharf lesbar sind. Verzichten Sie auf Blitzreflexe und halten Sie das Dokument flach. Ein eingescanntes PDF wird ebenso angenommen wie ein JPEG.
Wann muss die Verifizierung spätestens abgeschlossen sein?
+
Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es unsere Lizenz. Wir können die Unterlagen jedoch schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Wer die Papiere früh bereitlegt, verkürzt die Wartezeit auf die Freigabe.
Unter welcher Lizenz arbeitet Bitwave Casino eigentlich?
+
Betrieben wird das Haus von der Bitwave Casino B.V. mit Sitz in Willemstad, Curaçao, unter der Aufsicht von Gaming Curaçao. Die Lizenz läuft unter der Nummer OGL/2024/1372. Aus dieser Lizenz folgen sowohl die Identitätsprüfung als auch die Kontrolle der Mittelherkunft.